FAQ - Häufig gestellte Fragen

1. Was ist die Niehaves BackCard?
Die Niehaves BackCard ist eine Kunden-, Wert-, Treue- und Bonuskarte, die Sie in unseren Geschäften erhalten und aufladen können. Sie sammeln mit jedem Einkauf von Backwaren unsere beliebten Treuepunkte, die Sie in verschiedene Prämien einlösen können. Mit Guthaben aufgeladen können Sie Ihre BackCard als bargeldloses Zahlungsmittel verwenden. Zudem zählt die BackCard automatisch Bonuspunkte für jeden Kaffee und jedes Schokocroissant.

2. Welche Vorteile habe ich

durch die Niehaves BackCard?
Treuekarte, Bezahlkarte, Bonuskarte.

Als Treuekarte zählt sie bei jedem Einkauf von Backwaren Ihre Treuepunkte. Für Backwaren ab 2,- Euro Einkaufswert erhalten Sei einen Treuepunkt.

Als Bezahlkarte ersparen Sie sich mit der BackCard die Kleingeldsuche in Ihrer Geldbörse. Bei jeder Aufladung  buchen wir Ihnen automatisch 3% dazu, z.B. 20 Euro Aufladung = 20,60 Euro Guthaben.

Als Bonuskarte sammeln Sie bei jedem Kaffee-Kauf mit der BackCard automatisch Bonuspunkte. Den 13. Kaffee erhalten Sie gratis. Zusätzlich für Schüler zählt die BackCard unser Schokocroissant. Das 13. ist auch hier gratis.
 
3. Welche Vorteile habe ich

durch den Einsatz als Bezahlkarte?
Zusätzlich zum Aufladebetrag werden 3 % Extraguthaben ihrer Karte sofort gutgeschrieben. Sie sparen sich die Kleingeldsuche und der Bezahlvorgang geht wesentlich schneller.

4. Warum soll ich meine Karte anmelden?
Für die Nutzung der BackCard steht es unseren Kunden frei, ob Sie uns Ihre persönlichen Daten geben möchten oder nicht. Bei Verlust der registrierten Karte können wir anhand Ihres Namens die Karte identifizieren und sperren lassen. Ihr aktuelles Guthaben und der Punktestand werden dann auf Ihre neue Karte umgebucht. Nicht registrierte Karten können wir leider nicht bearbeiten.

5. Was passiert mit meinen Daten?
Zur Sicherheit unserer Kunden werden auf der BackCard keine personenbezogenen Daten gespeichert. Der Umgang mit den in unserer Datenbank gesicherten personenbezogenen Daten erfolgt unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften. Selbstverständlich werden Ihre Angaben vertraulich behandelt. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte!

6. Wie kann ich meine BackCard

nachträglich registrieren lassen?
Füllen Sie einfach das Formular im BackCard-Flyer aus (erhältlich in allen Verkaufsstellen) und geben Sie den Flyer an der Theke ab. Ihre BackCard wird in den nächsten Tagen auf Ihren Namen registriert.

7. Wie kann ich meine registrierte Adresse ändern?
Teilen Sie uns einfach Ihre alte und neue Adresse mit (Per Mail oder Formular in der Filiale).

8 . Wie verwende ich die Niehaves BackCard?
Beim Einkauf einfach die Kundenkarte an der Kasse vorlegen. Für Backwaren ab 2,- Euro Einkaufswert erhalten Sie einen Treuepunkt, ab 20 Treuepunkten können Sie sich etwas Leckeres aussuchen. Als Bezahlkarte wird der Betrag der Ware einfach vom Kartensaldo abgezogen. Reicht der Saldo nicht aus, kann der Restbetrag bar beglichen oder die Karte weiter aufgeladen werden. 

9. Ist die Karte wiederaufladbar?
Ja. Laden Sie die BackCard einfach in unseren Geschäften gegen Barzahlung für einen Staffel-Betrag Ihrer Wahl (5, 10, 20, 30, 40, 50 Euro) wieder auf.

10. Wo kann ich die BackCard verwenden?
Sie können die Karte in allen Filialen der Bäckerei Niehaves für die Bezahlung aller Produkte und zum Sammeln von Treupunkten verwenden.

11. Wie erfahre ich, wie hoch das Guthaben auf meinerBackCard ist und wie viele Treuepunkte ich habe?
Sie können bei jedem Einkauf einen Kassenbon, auf dem Ihr Restguthaben und die Anzahl der gesammelten Treuepunkte ausgewiesen sind, erhalten.